Un partenariat pour mieux prévenir les fragilités
Énéal et La Poste Santé & Autonomie ont signé une convention de partenariat le 22 septembre 2026, au Congrès HLM de Bordeaux. Leur objectif est de mieux repérer les fragilités des locataires âgés et de les accompagner le plus tôt possible.
Cette démarche repose sur une logique d’« aller vers ». Des actions pourront être menées directement auprès des seniors, notamment à leur domicile. Grâce à la présence des facteurs dans de nombreux territoires, les personnes âgées qui demandent peu d’aide pourront être davantage repérées.
Chutes, isolement et logement inadapté
Les visites et les échanges doivent permettre d’identifier plusieurs signes d’alerte : risque de chute, isolement, difficultés de mobilité, perte d’autonomie ou logement devenu moins adapté. Ces situations ne signifient pas forcément qu’une personne est dépendante. Elles peuvent toutefois montrer qu’un soutien ou un aménagement devient nécessaire.
Les informations recueillies doivent ensuite aider à orienter les seniors vers les bons interlocuteurs : professionnels de santé, services sociaux, acteurs médico-sociaux ou dispositifs locaux de prévention. La Poste précise que ces démarches sont réalisées avec l’accord des bénéficiaires.
Le programme ICOPE au cœur de la démarche
Le partenariat prévoit notamment de développer le programme ICOPE. Mis au point par l’Organisation mondiale de la santé, ce programme aide à repérer les évolutions concernant la mobilité, la mémoire, la nutrition, l’humeur, les capacités visuelles et auditives, ainsi que les besoins sociaux.
La Poste Santé & Autonomie explique que des facteurs formés en gérontologie peuvent participer à ce repérage. Les personnes identifiées comme fragiles peuvent ensuite être orientées vers un accompagnement adapté.
Un appui pour les auxiliaires de vie
Pour les auxiliaires de vie, cette coopération peut faciliter la détection précoce de situations à risque. Lors des interventions, elles observent souvent des changements discrets : fatigue inhabituelle, repas moins équilibrés, chutes répétées, logement encombré ou repli sur soi.
Le partenariat ne remplace pas leur rôle et ne leur demande pas de poser un diagnostic. Il peut toutefois renforcer le lien entre leurs observations, la famille et les services compétents. Une orientation plus rapide peut ainsi contribuer à maintenir la personne chez elle dans de meilleures conditions et à préserver son autonomie.
Les informations générales sur les actions de prévention sont disponibles sur la page dédiée de La Poste Santé & Autonomie.